Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Vogliamo che ogni cliente sia certo del valore del nostro lavoro. Questa politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di Isledon Strategie.

1. Conversazione conoscitiva

La prima conversazione conoscitiva di 30 minuti è senza impegno e senza alcun costo.

2. Formula Diagnosi

Per la formula Diagnosi a forfait, è possibile richiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dalla conferma dell'incarico, purché le attività di analisi non siano ancora iniziate. Una volta avviata la diagnosi, l'importo non è rimborsabile per la parte di lavoro già svolta.

3. Formula Direzione

L'affiancamento continuativo mensile può essere interrotto con un preavviso di 15 giorni. Non si applicano penali. Il mese in corso, già avviato, non è rimborsabile; non verrà addebitato alcun importo per i mesi successivi alla disdetta.

4. Formula Trasformazione

I progetti su preventivo sono organizzati per fasi. Ogni fase è autonoma: in caso di interruzione, sono dovuti i compensi delle fasi completate o in corso, mentre le fasi non avviate non vengono addebitate.

5. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando l'incarico di riferimento. Le richieste ammissibili vengono evase entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

6. Contatti

Per qualsiasi chiarimento: [email protected] — +39 06 6830 1234.